Tipologia
Ritardi tempi procedimentali
Oggetto
Rinnovo documento di identità
Descrizione
Un familiare ANZIANO, necessita di rinnovare la carta di identità.
Dopo 4 telefonate all'ufficio anagrafe si sente dire che deve prenotarsi online.
La prima data disponibile sul portale del comune è a metà luglio.
Un tempo di attesa a mio parere esagerato visto che ora siamo tutti tecnologici.
L'anziano ha dovuto appoggiarsi a noi per poter fare la prenotazione.
Non è questo il problema , ma l'enorme tempo di attesa. Considerando che la C.I. è in scadenza ben prima di luglio.
Risposta
Verificata l'esigenza imminente di rinnovare la Carta d'Identità Elettronica, è stato preso un appuntamento anticipato per giusta causa.